🔧 Lecteurs de cartes : entretien, diagnostic et garantie
Nos lecteurs sont testés avant leur mise en service. Avec ou sans contrat de maintenance, voici les bons réflexes :
Contrôlez les cartes avant chaque insertion. N’introduisez aucune carte pliée, fissurée, décollée ou scotchée.
Équipez le cabinet pour l’entretien. Gardez une bombe à air sec adaptée à l’électronique pour dépoussiérer les fentes des lecteurs, le clavier et les grilles de ventilation, matériel éteint et débranché.
Faites diagnostiquer avant de conclure. Une difficulté de lecture peut venir du PC, de l’alimentation, des connexions USB, du logiciel ou de la carte.
Distinguez entretien et garantie. Le retrait de débris introduits à l’usage relève pas de la garantie légale mais de la maintenance, selon votre contrat ou sur prestation facturée.
Un défaut matériel couvert reste traité selon les garanties applicables.
Nous assumons notre travail d’informaticien et nos obligations de vendeur.
L’achat d’un lecteur seul n’inclut pas la maintenance gratuite de tout le cabinet ni un SAV illimité du GIE SESAM-Vitale.
💻 Pour un cabinet suivi dans son ensemble, choisissez le bundle complet PRISME : postes informatiques, réseau et lecteurs de cartes, avec une formule de maintenance adaptée.
Le lecteur est pour nous un périphérique que nous gérons comme un consommable, au même titre que le clavier ou la souris.
Notre travail porte sur la fiabilité de toute la chaîne informatique.
Quand toute l’installation vient de reunioninformatique.com et que nous en assurons la maintenance, ce ne sont pas quelques débris qui vont nous arrêter !
L’entretien courant trouve sa place dans le suivi du cabinet.