Lecteur 4 en 1 : les bons réglages… et les bons gestes !
Sur les banques d’accueil de vos cabinets, nos techniciens passent parfois de la technologie dernier cri à la carte Vitale qui a un peu trop vécu… Le tout au cours de la même intervention ! 😅
Dans cette vidéo, notre technicien configure un lecteur 4 en 1 KAPELSE dans LOGOSw.
Mention spéciale à leur équipe : la configuration est particulièrement soignée, avec la documentation technique de l’appareil directement intégrée au logiciel. Franchement, sur ce coup-là, ce sont les GOAT ! 🐐👏
La vidéo est un peu technique, mais elle illustre une réalité : la lecture d’un QR code n’est pas forcément « plug and play ». Derrière un geste simple à l’accueil, il y a des réglages et des essais. Résultat lors de cette intervention : 100 % de lectures réussies sur les tests réalisés, pour les QR codes des mutuelles et l’appli carte Vitale sur téléphone.
Pendant ce temps, juste à côté, notre pauvre lecteur subissait une tout autre épreuve : l’insertion d’une carte Vitale dans l’état que vous voyez sur la photo… 😬
Une carte cassée, qui se décolle ou perd des morceaux ne doit jamais être insérée dans un lecteur. En insistant, vous risquez de laisser des débris à l’intérieur, d’endommager les contacts et de rendre l’appareil complètement inutilisable.
Des morceaux de cartes retrouvés dans les lecteurs : nos techniciens en rencontrent réellement sur le terrain !
Le bon réflexe :
Vérifier rapidement l’état de la carte avant insertion
On ne risque pas de mettre un lecteur hors service pour tenter une lecture de plus !
Ne jamais forcer et inviter son titulaire à faire remplacer toute carte détériorée.
C’est aussi l’occasion de passer à l’appli carte Vitale sur smartphone, après activation : plus de carte abîmée à insérer dans le lecteur !
📱 Télécharger l’appli carte Vitale :
Android : Google Play
iPhone : App Store
Un lecteur bien configuré, c’est essentiel. Un lecteur bien traité, ça compte tout autant !
