Dans la transformation numérique des cabinets médicaux, on vante souvent les mérites du “cloud”, des “applications web” et du “zéro installation”.

Mais sur le terrain — en cabinet de médecine spécialisée ou de médecine générale — ces choix posent des problèmes techniques profonds, souvent invisibles pour les praticiens, mais bien réels pour ceux qui assurent la maintenance.

❌ Non, le problème n’est pas la lenteur.

Ce n’est pas parce que “ça rame un peu” que le cloud est problématique.

Et ce n’est pas non plus à cause de la dépendance à Internet — ce sont des éléments visibles, compréhensibles.

Le véritable problème, c’est que le navigateur devient le cœur du logiciel métier.

Et ça, c’est une rupture technique majeure.

🧩 Quand le navigateur remplace le logiciel

Dans les solutions cloud actuelles, tout repose sur :

• Le navigateur (Chrome, Edge, Firefox…)

• Le jeton d'identification Pro Santé Connect

• Le comportement local du poste utilisateur

Mais ce navigateur :

• ❌ N’est ni développé par l’éditeur

• ❌ Ni maîtrisé par l’informaticien

• ❌ Ni conçu pour un usage médical critique
  

C’est un logiciel grand public, mis à jour de manière autonome, impacté par :

• Des extensions non contrôlées

• Des antivirus ou agents de sécurité agressifs

• Des nettoyeurs automatiques de cache/session
  

👉 Et pourtant : c’est lui qui porte l’identité numérique du médecin.

🔒 Conséquences concrètes pour les praticiens

• “Ça ne marche plus aujourd’hui…” → Jeton supprimé ou expiré

• “Je dois remettre ma carte alors qu’hier non…” → Session non persistée

• “Rien ne s’affiche” → Extension ou MAJ du navigateur

• Sessions croisées sur postes partagés

• Aucune trace, aucun log, aucun support possible

✅ Ce que permet encore un logiciel installé localement

• 🔐 Contrôle total des sessions

• 💳 Compatibilité maîtrisée (lecteurs CPS, e-CPS, certificats)

• 🧾 Traçabilité complète

• 💾 Sauvegarde automatisée, intégration réseau, supervision

• ⚙️ Continuité de soins même sans Internet

🧭 Conclusion

Les services web ont leur place. Mais ils doivent s’appuyer sur un socle technique solide, stable, maîtrisé, prévisible.

📦 Un logiciel métier installé localement,

🛠️ sur un poste Windows validé,

☁️ complété par des services en ligne (mais jamais entièrement remplacé), reste aujourd’hui la seule solution rationnelle pour garantir la sécurité numérique en cabinet.

"Un informaticien est là pour veiller.

Pas pour subir un navigateur qui décide à notre place."